Voeg het product naar keuze toe aan je winkelwagen, dan wijst de procedure zich vanzelf. Eventuele kortingscodes kunt u zowel in de winkelwagen als later in het proces invullen. Loop je vast of heb je vragen, neem dan contact op met 0610883383.

Je kunt een afspraak maken om bij ons de producten te bekijken en eventueel passen. Wij zijn gevestigd in Westerhoven en ons magazijn is in Bergeijk. Afhankelijk van wat je zoekt spreken we op een van deze locaties af.

Ook zijn wij te vinden op verschillende evenementen in binnen- en buitenland waar je ons kunt bezoeken.

Er zijn verschillende manieren op contact met ons op te nemen.

Het snelste is bellen of appen: 06-10883383.

Daarnaast is het mogelijk om een mail te sturen naar [email protected]

Via het contactformulier op de webshop of je eigen account kan je een vraag stellen over je bestelling ("mijn tickets").

Maar ook een messenger bericht via FB (Dominick en/of Equismart) of Instagram (dominick_equismart) wordt door ons z.s.m. beantwoord.

Nog niet alle artikelen die wij aanbieden worden op dit moment vermeld in de webshop. Zoek je een product van een merk dat wij verkopen, dat je hebt gezien bij een evenement of ben je op zoek naar iets bijzonders? Neem dan even contact met ons op.

Onze maten gaan van XS - XXL. Waarbij de L is voor een paard van 1.65-1.70 afhankelijk van de bouw. Een uitgebreidere maattabel volgt nog.

Binnenkort wordt een overzicht vermeld van de maatvoering van Noble. Als je twijfelt, neem dan even contact op.

Er zijn diverse betalingsmogelijkheden. De meest gebruikte is iDeal, maar per overschrijving of creditcard is ook mogelijk. Voor de verwerking van de betalingen werken wij met samen met Mollie. Van hen krijgen wij een bevestiging wanneer de betaling is gedaan, zodat we de zending klaar kunnen maken.

Wil je een bestelling op komen halen, dan is het ook mogelijk om contact of per PIN te betalen. Kies dan bij bestellen voor "overmaken" zodat de bestelling afgerond kan worden zonder betaling vooraf.

Uiteraard hebben wij de juiste beveiligingsmaatregelen getroffen voor betalingen. Wij werken samen met Mollie. Dit bedrijf is gespecialiseerd in betalingsverkeer voor webshops wat de garantie geeft op veilige betalingsverkeer.

Per mail wordt de bestelling bevestigd. Mocht je geen mail hebben ontvangen, check dan even je SPAM box. Wellicht is de mail daarin terecht gekomen. Kun je de mail echt niet vinden en twijfel je of je bestelling goed is doorgekomen? Neem dan even contact op.

In de winkelwagen of bij controle van je bestelling kun je een kortingscode invullen. Let op; dit is hoofdlettergevoelig.

Op de bon staat aangegeven tot wanneer de tegoedbon geldig is.

Wij versturen je bestelling normaal gesproken binnen twee werkdagen met DHL.

DHL komt in principe 3x in de week bij ons zendingen ophalen; op maandag, woensdag en vrijdag.

Heb je echter een spoedbestelling? Neem dan even contact met ons op. Dan plannen we een extra afhaling in.

Bestellingen boven de € 100 worden kosteloos verzonden. Daaronder betaal je € 7,50 aan bijdrage in order- en verzendkosten. Het is ook mogelijk om je bestelling in Westerhoven op te halen.

Geen probleem. In de bestelprocedure is een optie om een ander afleveradres op te geven.

Deze termijn bedraagt 2 weken. Zorg dat je binnen deze termijn contact met ons opneemt om recht te hebben op retournering.

Wanneer je een verkeerde maat of kleur hebt ontvangen/besteld, neem dan even contact met ons op. Dit kan telefonisch, per mail of via je account. Wij zorgen dat je dan z.s.m. het juiste product ontvangt.

Een product wat retour gestuurd moet worden kan naar vrije keuze aangeboden worden bij de verschillende verzendpartijen, denk aan PostNL, DHL, DPD e.d. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

Wanneer wij een fout hebben gemaakt in de verzending, dan nemen wij uiteraard deze kosten voor onze rekening. Neem hiervoor dan ook even contact met ons op zodat wij een retourbon kunnen aanmaken.  

Ons adres voor retourzendingen is: Lange Akkers 34 - 5563 BV Westerhoven

Wat je aan retourkosten betaalt hangt een beetje af van de gekozen partij en gewicht van de zending. Je moet normaal gesproken rekenen op een bedrag tussen de 5 en 10 euro.

Heb je een jong paard wat nog flink in de groei is, heb je van iemand een paard in training die een goede deken moet hebben of wil je eens een Dominick deken uitproberen? Dan is het interessant om een deken te huren.

Een deken moet minimaal voor 5 maanden gehuurd worden.

Bij bestellingen onder de € 100 worden € 7,50 in rekening gebracht. Dit is een bijdrage in de order- en verzendkosten die wij maken. Ook bij verlenging zijn deze kosten van toepassing. Daarnaast is het mogelijk een verzekering af te sluiten om onverwachte hoge reparatiekosten te voorkomen. Deze verzekering kost eenmalig € 10.

Mocht je de deken langere tijd nodig hebben, dan is het mogelijk om extra maanden te huren. Hiervoor kan een bestelling geplaatst worden. Hiervoor worden € 7,50 orderkosten in rekening gebracht. Ook is het mogelijk om de deken alsnog aan te schaffen. Als richtlijn kan het volgende gehanteerd worden: verkoopprijs x 125% -/- betaalde huur.